Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2025

En Aeterni Solutions, con domicilio en Vía José López Portillo 1, Centro comercial Cosmopol Coacalco, sótano 1, Business and Therapy place, Despacho 21, C.P. 55700, estamos comprometidos con la protección de su información personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Aeterni Solutions es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos personales recabados

Los datos que podemos recabar a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o suscripciones incluyen:

Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Preferencias o intereses relacionados con nuestros servicios

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

La información que recopilamos será utilizada para:

Contactarlo en respuesta a sus solicitudes
Proveerle información sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos
Fines estadísticos y de análisis interno
Enviar campañas informativas y promocionales por medios electrónicos

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Aspel de México, con fines estadísticos de crecimiento y mejora de servicios
Cuando sea legalmente requerido por alguna autoridad

5. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Usted puede deshabilitarlas desde su navegador.

6. Formularios

Los formularios disponibles en este sitio están habilitados mediante la plataforma Mailchimp, la cual cuenta con su propia política de privacidad y medidas de seguridad.

7. Medidas de seguridad

Para proteger sus datos personales utilizamos:

Conexiones cifradas mediante certificado SSL (https)
Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a: contacto@aeterni.mx
También puede contactarnos por WhatsApp al: 729 854 1538

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://aeterni.mx